TRESemmé

TRESemmé es una marca de productos para el cabello que, inicialmente, sólo se comercializaba en peluquerías y salones de belleza. Hasta hace unos años, cuando la marca da el salto al mercado de venta directa al público y comienza su comercialización en tiendas y otros puntos de distribución.

Dada su relación directa con los profesionales de la peluquería durante décadas, la marca llega al consumidor final con una muy buena reputación por la calidad de sus productos.

Punto de partida

La división española de TRESemmé acude a CustomSolutions como empresa de desarrollo de aplicaciones en Facebook para realizar una campaña que tenga una buena viralidad y que permita a la marca aumentar el número de seguidores en las redes sociales. 

TRESemmé necesita potenciar su marca en el mercado español y fomentar el uso de sus productos de peluquería mediante nuevas formas de promoción que alcancen al público general, y en especial, al público femenino al que van dirigidos.

Para lograr la máxima efectividad de su campaña, la marca requiere una segmentación del público para alcanzar de forma directa a mujeres jóvenes y de mediana edad, que son sus principales clientes. 

Soluciones

El equipo de CustomSolutions propone la puesta en marcha del concurso 'Chica TRESemmé' mediante el  desarrollo de una aplicación para Facebook  que, durante varias semanas, invitaba a las concursantes a subir vídeos a la red para mostrar su look y mencionar los tres productos de la marca empleados para lograr su peinado. 

Un jurado seleccionaba cada semana a tres ganadoras, que obtenían como premio un lote de productos de la marca. 

El concurso generó una gran actividad en la red social y supuso una buena promoción de la marca gracias a la incorporación de vídeos con casos reales, que suponen un magnífico elemento para difundir contenidos y para lograr buena reputación en entornos online. 

Asimismo, permitió a la marca obtener un feedback directo con sus clientes potenciales y conocer de primera mano cuáles son sus productos mejor valorados, entre otras cuestiones de interés comercial.

Para llegar al público objetivo, antes de poner en marcha el concurso, desde CustomSolutions se hizo un completo estudio de los usuarios según sexo, franja de edad, ubicación... 

Ficha técnica

https://www.facebook.com/TRESemmeES;