Lopesan

Lopesan Hoteles y Resorts es una cadena hotelera con presencia en Gran Canaria, Fuerteventura, Punta Cana, Alemania y Austria. Cuenta con 19 establecimientos en cuatro países y suma más de 5.000 habitaciones en sus hoteles de 3, 4 y 5 estrellas.

La cadena ofrece la posibilidad de realizar sus reservas online mediante un sistema sencillo y seguro.

Punto de partida

Lopesan acude a CustomSolutions como empresa de desarrollo de aplicaciones para Facebook con el objeto de promover su identidad en redes sociales.

La cadena hotelera tiene la intención de dinamizar y potenciar su presencia en Facebook, necesita captar nuevos seguidores y ofrecer productos que le ayuden a fidelizar su clientela.

Asimismo busca nuevas formas de promoción de sus establecimientos hoteleros, de sus servicios y destinos. 

En definitiva, Lopesan requiere de Facebook Apps para:

• Comunicar de forma efectiva promociones y eventos
• Potenciar la imagen de marca y producto y mejorar la conversión directa desde las redes sociales
• Mejorar el contacto directo y personal con cada uno de nuestros clientes. Y analizar contenidos, comentarios e interacciones sobre sus gustos y preferencias.

Soluciones

Nuestra empresa de desarrollo de aplicaciones para Facebook diseña tres aplicaciones distintas en tres idiomas para Lopesan.

1. La primera de ellas permitía hacer reservas directamente desde Facebook, así como suscribirse a la newsletter de la cadena hotelera. 
2. Una segunda aplicación iba dirigida a la promoción de los destinos turísticos en los que está presente la cadena. A través de Facebook, los usuarios podían elegir uno de los destinos y compartir fotos del lugar con sus seguidores.
3. La tercera propuesta desarrollada desde CustomSolutions consistía en un 'Promo Code' que tenía como finalidad la captación de fans. Dando un 'Me gusta' a la página del grupo se obtenía un código descuento para canjear en sus hoteles. 

Con estas tres soluciones, la compañía consigue reforzar su branding, genera una imagen de marca moderna y logra un marketing viral que le permite mejorar el feedback con sus seguidores.

Asimismo, genera un mayor tráfico hacia su web desde Facebook y con ello adquiere nuevos clientes. 

Ficha técnica

http://www.facebook.com/Lopesan